第28章 善於獨闢蹊徑，
才能創造出豐功偉業。 (6-6)
採用合理程序和步驟去解決問題
為了有效解決問題，除了思想上要有所準備外，
還應該遵循以下幾個步驟：
１.釐清問題所在
假如你自己都弄不清楚自己身處何方，
又怎麼能知道，你要去往哪裡。
明確問題所在，可以幫你節省時間和精力。
２.收集所有相關資訊
詳細瞭解問題是非常必要的。
但是，千萬不要在一些無意義的問題上花費太多時間。
關鍵是要理解你真正面臨的是什麼。
問題是出在計劃的制定還是執行過程，
倘若你對此沒有把握，你又從何解決問題呢？
你從哪兒去著手解決呢？
你掌握的信息越多，
你就能更加迅速地判斷問題是什麼。
３.列出所有可能的解決方案
這有助於快速建立起自信。
當你列出的解決辦法越多，問題就越沒有那麼可怕了。
一心解決問題的同時，還要騰出腦子來，
記住這一長串的解決辦法，這是很不明智的。
手邊有了所有可能的解決方案，你就能快速瀏覽一下這些方案，
看看幾種方法再互相參照，能否提高效率。
當一種解決方案沒有效果時，
你可以很快地從一系列方案中挑選出另一種。
４.檢視驗證可能的解決方案
將你想到的解決方案按優先順序排列，
你還是難以斷定哪一種方案最可行。
這種情況下，方案的檢驗有助於做出決定。
另外，還要注意的是，
不要花費時間檢驗你所能想到的各種方案。
相反，只檢驗那些最具可行性、
並且經過思考也無法排除的方案。
反覆檢驗有助於正確地做出決定。
５.選擇最佳解決方案
這其實很容易。因為最佳解決方案一旦選定，
你就要投入大量精力，以解決問題。
所以你會慶幸花了時間檢驗那些最可行的方法。
你想使自己更有把握，
即使你對最佳方案仍然心存疑惑，
你還是得做出抉擇。
不論你選擇哪個方案，
一定要保證你會投入百分之百的精力去解決問題。
６.立即解決問題
這一點的確是最重要的，
實施方案也是解決問題的關鍵所在。
因為種種原因，人們在實施方案時躊躇不前，
類似的情況在實施計劃過程中也曾有過。
這是因為風險因素的存在。
你要使自己具備足夠的勇氣、決心和信心，
然後再付諸行動。
要學會果斷地適時停止某項工作
詩人保羅·瓦勒利曾經說過：
「一首詩從來沒有完成的情況，
只有被放棄修改的狀況。」
我們都知道人們永遠都在修正自己的工作—
編輯、提煉、重新做一遍，
試著讓它更完美（而不管這意味著什麼）。
他們不知道什麼時候該停止修補。
奧里森·馬登指出：
「為了更充分地利用時間，更好地發掘自身的潛能，
知道什麼時候該停下來，
和知道什麼時候開始一樣，都很重要。」
你怎麼才能知道某件事情不僅是自己能做到最好、
而且事情本身也達到了最好的狀態呢？
有些人很幸運地擁有將他們所有手忙腳亂的工作告一段落的標誌，
但這個停止的標誌是人為的和規定的。
如，作者有交稿的期限；
劇作家的作品有嚴格的規定的開演期限；
電影導演都有一個固定的首映儀式日期；
畫家和雕塑家有在畫廊的展覽日。
這種日期的限制都告訴他們，什麼時候該結束。
當你是為了自己而工作和自願工作的時候時，
這個問題就變得更具有技巧性。
某一天，你決定收拾一下雜物。
你怎麼知道自己什麼時候就算做完清潔和整理的工作？
從理論上來說，一件非常潔淨的屋子就是一間空屋。
但是這樣的想法並不會阻止你繼續去收拾屋子，
扔掉不想要的東西；
把書整齊地擺放到架子上，
把衣服折疊好，放進合適的櫃子裡；
把紙張歸類好，放進文件夾裡；
鉛筆、夾紙用的夾子以及軟盤都各歸各位。
接下來，你進行打掃、擦洗、撣灰等步驟。
如果你能把這些做得很好，
那就說明你有整理雜物的系統能力：
你把剩餘的空間分配給了你的杯子、鑰匙、錢包、還有拖鞋，
這樣，你就可以方便地找到它們。
你把瑣碎的東西都放到一個地方；
你將自己經常用到的東西放在容易拿到的地方；
你在抽屜上貼上標籤，標明裡面是什麼東西；
你把衣服按顏色分類。
最後，你環顧一下四周，
非常滿意，沒有被忽視的死角。
每一樣東西都放在了適當的位置上，
被收了起來或歸好了類，
或放在容易找到的地方了。
整間房子顯得有條有理，並且十分溫馨。
當你環顧屋子的時候，你感到非常滿意。
這種感覺，多多少少就是該讓事情停止時你的感覺。
沒有忽略的地方，沒有了雜亂的東西，
工作中需要的東西都在恰當的位置上，
不會讓你一直忙亂到晚上，
並且得到的結果也是相當不錯的。
當下次你不能決定一件事情是否該停止的時候，
記住這一點吧。
如果你沒有已經收拾好一間凌亂的屋子的那種感覺的話，
就繼續工作吧。
完成任何一項目標和計劃都不能不考慮效率。
在所有提高工作效率的技能中，
沒有什麼比組織時間的能力更重要了。
很多人都擔心自己沒有充足時間盡最大努力完成每個項目。
所以，我們要看著日曆並盡力做好妥善的計劃。
從某種程度上看，這是基本的計劃：
決定你需要多少時間和你有多少時間並相應地做計劃。
可許多創造性生活是開放式的，
一幅繪畫或一首詩是沒有最後期限的，
該做的時候就做了。
大多數有創造性的努力並不允許精確的計劃，
可明確一些事情會花費你多長時間還是關鍵的。
一個成功的商業作家向開始寫他們第一部小說人們建議：
一年創造一個一流的草稿，
一天寫一頁，一年把它改好。
乍一看，這種在一個工程上投資兩年的想法是挺令人生畏的，
可一天寫一頁是一種很好控制和完成的指標。
考慮一下你想在下個月完成的所有事情。
檢查它們有多少是重複，有哪些是互相衝突的。
畫出你自己的圈兒。圈兒的大小有賴於任務的重要性。
用這種方法依次安排你的時間，任何恢復你的自信心、
並讓你不斷向前的方法都是值得培養和重複的。
讓有限的時間發揮出更大的效益
奧里森·馬登指出：
在如何更充分地利用時間方面多費些心思，
設法讓有限的時間發揮出更大的效益，
是取得更傑出成就的基礎。
你有沒有想過，全國最忙的人們，
如何運用一天24小時完成這麼多的工作？
「演講、寫作，在各國之間為友誼而努力……」
愛麗諾·羅斯福總統夫人每天的活動排滿了整張行程表，
但大部分比她年輕一半的女人也難以勝任這種繁忙。
當一位記者在紐約採訪羅斯福夫人的時候，
她接著就要到另外一個城市，去參加一個民主黨的集會。
記者問她，如何能夠安排好完成這麼多事情。
她的回答很簡單，也很容易瞭解：「我絕不浪費時間。」
她告訴記者，她在報上發表的許多專欄，
都是在約會和會議之間的空檔完成的。
她工作到深夜，清晨就起床。
我們大家和羅斯福夫人一樣，都有24個小時。
我們的24小時是怎麼過的呢？
我們「沒有時間」去閱讀一些好書、參加自修課程、
出席家長與老師的聯誼會、帶小孩子到動物園，
或是做許多我們喜歡做的或應該做的快樂和有益的事情。
保羅·柏派諾博士在他所寫的
《如何創造婚姻生活》這本書裡說道：
「家庭主婦大都覺得家事佔去太多時間，
這種看法值得詳細地檢討一下。
如果任何一位女人願意把她一星期內的時間詳記下來，
結果可能會使她大吃一驚。」
你也應該為自己試試，看結果如何。
把一星期內你所做的事情都記錄下來。
如果你誠實，你也許會很驚訝地發現，
類似下面這樣的項目太多了：
「十點到十點四十五分：和馬貝兒在電話裡談天。」
「一點到兩點：和隔壁鄰人聊天。」
「三點到四點半：吃過午餐後，和哈麗葉特逛街。」
這個一星期記錄，將會明白地指出，
你在日常生活裡如何浪費了時間。
然後你可以用補足遺漏的方式，
設計好你的時間計劃。
奧里森·馬登推薦的以下這些規則，
將會幫助你把寶貴的時間發揮出更大效益：
把你每天使用時間的方式做個忠實的反省。
這個工作至少要做一個星期。
看看你的時間浪費到哪裡去了。
設計好省時省力的方法。
例如，每天只跑一次雜貨店買東西而不要跑多次，
這就可以節省下許多時間。
通常這種做法也是更加經濟的。
事先，擬好一星期的菜單，可以節省下許多時間。
而且，和每天擬菜單比起來，
更能給你家庭的營養需要提供使人滿意的計劃。
好好利用你每天「浪費掉的時間」。
馬上開始一個計劃，
去做一些你休閒時間做的、有價值的事情—
而且只能用你的休閒時間來完成這些，
試試這個方法，看看效果如何。
盡量依靠事先寫好的材料
很多想走在前面的人花費有用的時間
寫感謝信、慰問信和賀信。
但是當它們變成例行公事的便函、信件和表格時，
通過依靠事先寫好的材料，他們能節省大量的時間。
管理打電話的時間
金融家J·B·富卡通過電話把買賣聯繫在一起，獲得財富。
他的最重要的戰術是打電話之前做筆記，
「我直接進入要點，我從不談論天氣，
我把業務放在至高無上的位置。」
富卡認為，管理打電話的時間
是一種應該在商業學校裡教授的至關重要的技巧。
另外還要注意的是，
要避免讓電話鈴響個不停，立即接電話。
因為你可與打電話的人聯繫上，
你的信息就不會堆積起來。
如果你撥打電話，對方正忙著，
許多時間戰略家都確定一個回電話的約會。
如果當事人不在，則請對方轉告一個詳盡的口信，
你可能很快得到回音。
適時放棄十全十美
完美主義者和辦事拖拉之人浪費同樣的時間。
瓦克維亞有限公司前主席托馬斯·R·威廉發現，
很多有希望的年輕人不知道何時停止研究一個設計而把它交差。
這些學員應該從工程師那裡學到一些東西，
工程師們被要求在一個確定的日期
拿出最好的解決問題的辦法。
即使一個設計不是完美無缺的，
他們已經在一個確定的期限裡完成他們所能做到的最好的工作。
工程師們把它稱為「凍結設計」。
成功的時間管理者都懂得什麼時候值得為十全十美而奮鬥，
什麼時候只有放棄十全十美才足夠好。
考慮代價，不是價格。
在一個遊藝廳，人們排起近100米的長隊
等候1個小時購買一份3.99美元的早餐。
而50步之外，就有一個餐館，如果去那裡，
馬上就能坐下來吃飯，只不過價格貴了3美元。
但是早餐以後，這些人又匆忙回到遊藝廳，
在這裡他們冒著數倍於3美元的風險去下一次命運的賭注。
有許多屬於一分錢智慧幾小時愚蠢之類的事例。
如果你選擇到機場的公共汽車代替出租車，
你就丟失了有價值的時間等待公共汽車的到來。
你外出做一個小時的買賣可以掙20美元，
卻自己清掃房子而不肯每小時花10美元雇一個保姆，
也是一種愚蠢的行為。
當然，除非你更喜歡打掃房間。
1.善於進行靈活思考是成功的基礎。
一個人不慣於思考，生活就變得機械、麻木、沒有了創造力，
根本不可能成就一個了不起的個性，永遠是三流人物。
2.思考是一種技能，它也可以通過培養得到。
如果我們不對它們加以培養和開發，
它們就會枯萎和凋零。
3.每個人都有創造潛能，要開發這種潛能，
首先要擺脫固定的思維模式和傳統的思維習慣，
學會進行批判性的思考。
4.人生會碰到許許多多意想不到的問題。
為了有效解決問題，要依靠自己果斷地採取適宜的行動，
必要的時候，敢於打破規則的人，
善於轉化思路，而不要一味循規蹈矩。
5.在生活中遇到問題的時候，
你能夠隨機應變靈活地去應對嗎？
6.為了把自己的思路訓練得更靈活，
你還有付出怎樣的努力？
一個懂得集中精力專注做好一件事的人
往往沒有時間可以像一般人那樣浪費。
因為他要以有限的生命，完成一流的事業。
他就必須要有所選擇，有所堅持，有所放棄。
他也許不能在生活中的許多事情上，像普通人那樣反應。
他要減少花在交遊、娛樂、愛恨糾纏、爭執、答辯和澄清上的時間；
他必須忍住不為小事糾纏；
他要能很快分辨出什麼事不重要，然後立刻拋開它。
比佛利莊園—我思故我在 